No hagas clic en los correos electrónicos ni en los enlaces del servicio de asistencia técnica de 2K.
La compañía editora 2K ha advertido a los usuarios de que no abran correos electrónicos ni hagan clic en los enlaces de su página de soporte tras confirmar que ha sido hackeada.
Más que una cuenta falsa que envía correos electrónicos falsos, el soporte de 2K ha sido comprometido, con el hacker enviando correos electrónicos aparentemente legítimos que contienen enlaces maliciosos. El sitio web de soporte de 2K se ha desconectado como resultado.
Si los usuarios ya han hecho clic en estos enlaces, 2K recomienda que cambien inmediatamente las contraseñas guardadas en los navegadores web (como el autocompletado de Chrome), que instalen un software antivirus, que activen la autenticación multifactorial siempre que sea posible y que comprueben que no se ha modificado la configuración de reenvío de cuentas de correo electrónico.
Hey folks, please read an important message from our Customer Support team. Thank you. pic.twitter.com/yKI18eL7mY
— 2K Support (@2KSupport) September 20, 2022
La cuenta de Twitter de 2K Support, que ha permanecido segura, compartió la noticia (arriba). “Hoy mismo hemos tenido conocimiento de que un tercero no autorizado ha accedido ilegalmente a las credenciales de uno de nuestros proveedores a la plataforma de asistencia técnica que 2K utiliza para dar soporte a nuestros clientes”, ha dicho.
“La parte no autorizada envió una comunicación a ciertos jugadores que contenía un enlace malicioso. Por favor, no abran ningún correo electrónico ni hagan clic en ningún enlace que reciban de la cuenta de soporte de 2K Games.”
El editor también recordó a los usuarios que nunca les pedirá su contraseña u otra información personal, y que anunciará cuando su sitio web y sus correos electrónicos vuelvan a ser seguros.
“Nos disculpamos profundamente por las molestias y la interrupción que este asunto pueda causar”, añadió. “Agradecemos el continuo apoyo y comprensión de nuestras comunidades de jugadores”.
